Versions Compared

Old Version 66

changes.mady.by.user Danny Bhagwanbali

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Danny Bhagwanbali

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Vraag & antwoord: Entree Federatie


Info
Werkt deze pagina niet goed op je mobiele device? Bekijk deze dan in de desktop versie via de instellingen van je browser.

Foutmeldingen:

Expand
titleIk krijg een foutmelding tijdens het inloggen. Wat moet ik doen?

Het kan voorkomen dat je tijdens het inloggen een foutmelding krijgt.

 Veel

Veel problemen zijn opgelost door de webbrowser helemaal te sluiten en het nogmaals te proberen. 

Expand
title500 Foutmelding
Deze melding komt voor wanneer er verkeerde gegevens van de Identity Provider (elektronisch leeromgeving) worden ontvangen van jou als gebruiker. Dit kan bijvoorbeeld zijn een verkeerd of geen BRIN-nummer.

 

Controleer hier of jouw school is aangesloten op de Entree Federatie: https://www.kennisnet.nl/entree-federatie/aangesloten-partijen/ .

Blijft het probleem bestaan, probeer

Expand
title403 Foutmelding

Deze melding komt meestal voor wanneer de communicatie tussen de servers niet opgezet kan worden. Dit is meestal een probleem tussen de dienst en Entree Federatie. Neem in dit geval contact op met Kennisnet Support.

Ben je als dienst bezig met het maken van een koppeling met Entree Federatie, dan kan het zijn dat de koppeling nog niet bekend is of dat er een verkeerd Entity ID wordt meegestuurd.

Expand
title400 Foutmelding
Meestal is dit een tijdelijk probleem in de webbrowser. Sluit de webbrowser en probeer het opnieuw. Werkt dit niet, probeer het dan via een andere webbrowser of

via een in-private/incognito/privé

navigatie:

venster in te loggen. Deze open je als volgt:  
  - Werk je in Internet Explorer: klik dan op de toetsen ctrl + shift +P  
  - Werk je in Google Chrome: klik dan op de toetsen ctrl + shift + N  
  - Werk je in Mozilla Firefox: klik dan op de toetsen ctrl + shift + P  
  - Werk je in Safari: klik dan op de toetsen command +shift + N 

Nadat je het privé-venster geopend hebt, kun je opnieuw naar de website van de dienst gaan. 

Deze foutmelding kan ook voorkomen als je een verkeerde link of snelkoppeling gebruikt. Navigeer daarom direct naar de website van de dienst waar je wilt inloggen. 

Expand
titleIk krijg het Entree Federatie inlogscherm op een iOS device

Apple heeft in iOS 10, 11 en 12 de beveiligingsinstellingen aangescherpt. Met de standaardinstellingen worden cookies niet altijd geaccepteerd. Dit heeft als gevolg dat het Single Sign On cookie van Entree Federatie niet altijd geplaatst wordt. Indien dit cookie niet geplaatst is, kan niet automatisch bepaald worden bij welke school je hoort en krijg je het Entree Federatie inlogscherm.

iOS 12
Apple heeft onlangs de nieuwe iOS 12 software beschikbaar gesteld voor iPad gebruikers en op maandag 24 september komt MacOS Mojave voor de Macbook en iMac gebruikers uit. Installeer je de nieuwe iOS 12 software,

Indien het inloggen in een in-private/incognito/privé venster wel naar behoren werkt, dan kunt u het probleem oplossen door de cookies & sitegegevens van uw browser te verwijderen (zie ook de vraag hieronder). 
 
Indien het probleem zich voor blijft doen, dan kun je contact opnemen met Kennisnet Support. Om de melden snel op te kunnen lossen, hebben wij altijd wat aanvullende informatie nodig. Neem daarom in je mail de volgende gegevens op: 
1. Op welke website (url) wil je inloggen?  
2. Welke stappen neem je om in te loggen?  
3. Welke foutmelding krijg je te zien, zou je hier een screenshot van willen toesturen?  
4. Logt je automatisch in met je schoolaccount of op een andere manier? (Voor welke school?)  
5. Lukt het om op een ander device (laptop/tablet/telefoon) in te loggen?  
6. Lukt het wel om in te loggen bij https://kn.nu/entree? Zo ja, stuur een screenshot van de Referentie Service Provider pagina mee. 
 
Telefoonnummer: 0800 - 321 22 33 
E-mailadres: support@kennisnet.nl


Expand
titleHoe verwijder ik de cookies & sitegegevens van mijn browser?

Ga in uw browser naar de site https://kn.nu/cc en verwijder de cookies. Sluit de browser en open deze opnieuw. Als het goed is zou u nu weer in moeten kunnen loggen.

Soms is het nodig om de cookies & sitegegevens van uw browser te verwijderen, zodat u weer naar behoren via de Entree Federatie kunt inloggen. Hieronder vindt per browser een link naar de instructies voor het verwijderen van de cookies. 


Expand
titleHoe voer ik een SAML tracer uit in Google Chrome?

Mogelijk worden er bepaalde gegevens niet (goed) doorgegeven tijdens het inloggen, waardoor het inloggen niet goed gaat. Om te achterhalen waar het precies fout gaat, kan Kennisnet Support vragen om een SAML tracer uit te voeren. SAML tracer is een plug in voor Chrome, Firefox en Microsoft Edge waarmee we kunnen zien wat er precies gebeurt bij een (mislukte) inlogpoging. Via de volgende link kunt u deze plug in installeren in Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/saml-tracer/mpdajninpobndbfcldcmbpnnbhibjmch 

Na installeren van de plug-in kunt u de onderstaande stappen volgen om de SAML tracer uit te voeren: 

  1. Open Chrome en typ boven in de url: chrome://extensions/
  2. Klik in het venster van SAML-tracer op 'Details'
  3. Zet bij ‘Toestaan in incognitomodus’ het vinkje op blauw zodat de SAML tracer ook in de incognitomodus gebruikt kan worden. 
  4. Open de browser incognito (Ctrl + Shift + N) 
  5. Start de SAML tracer door op het puzzelstuk icoontje rechtsboven in de browser te klikken en de extensie aan te klikken.  
  6. Ga terug naar het incognito venster en ga naar http://kn.nu/entree en/of de website waar u niet kunt inloggen.
  7. Kies inloggen en vervolgens de school en login met uw schoolaccount.
  8. Ga weer naar SAML Tracer. U kunt nu precies zien welke attributen verstuurd zijn.
  9. Klik bovenaan op ‘Export’, kies bij ‘Export SAML-trace preferences’ voor None en sla het bestand op 
  10. Stuur het opgeslagen bestand als bijlage terug naar support@kennisnet.nl


Expand
titleHoe voer ik een SAML tracer uit in Mozilla Firefox?

Mogelijk worden er bepaalde gegevens niet (goed) doorgegeven tijdens het inloggen, waardoor het inloggen niet goed gaat. Om te achterhalen waar het precies fout gaat, kan Kennisnet Support vragen om een SAML tracer uit te voeren. SAML tracer is een plug in voor Chrome, Firefox en Microsoft Edge waarmee we kunnen zien wat er precies gebeurt bij een (mislukte) inlogpoging. Via de volgende link kunt u deze plug in installeren in Firefox: https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/saml-tracer/ 

Na installeren van de plug-in kunt u de onderstaande stappen volgen om de SAML tracer uit te voeren: 

  1. Open Mozilla, klik rechtsboven op het puzzelstukje en klik op ‘Extensies beheren’
  2. Klik achter ‘SAML-tracer’ op de drie puntjes en kies ‘Beheren’
  3. Kies bij ‘Uitvoeren in privévensters’ voor ‘Toestaan’ zodat de SAML tracer ook in een privévenster gebruikt kan worden. 
  4. Open een privévensters in de browser (Ctrl + Shift + P) 
  5. Start de SAML tracer door op het puzzelstuk icoontje rechtsboven in de browser te klikken en de extensie aan te klikken.  
  6. Ga terug naar het incognito venster en ga naar http://kn.nu/entree en/of de website waar u niet kunt inloggen.
  7. Kies inloggen en vervolgens de school en login met uw schoolaccount.
  8. Ga weer naar SAML Tracer. U kunt nu precies zien welke attributen verstuurd zijn.
  9. Klik bovenaan op ‘Export’, kies bij ‘Export SAML-trace preferences’ voor None en sla het bestand op 
  10. Stuur het opgeslagen bestand als bijlage terug naar support@kennisnet.nl


Expand
titleHoe voer ik een SAML tracer uit in Microsoft Edge?

Mogelijk worden er bepaalde gegevens niet (goed) doorgegeven tijdens het inloggen, waardoor het inloggen niet goed gaat. Om te achterhalen waar het precies fout gaat, kan Kennisnet Support vragen om een SAML tracer uit te voeren. SAML tracer is een plug in voor Chrome, Firefox en Microsoft Edge waarmee we kunnen zien wat er precies gebeurt bij een (mislukte) inlogpoging. Via de volgende link kunt u deze plug in installeren in Microsoft Edge: SAML, WS-Federation and OAuth 2.0 tracer - Microsoft Edge Addons 

Na installeren van de plug-in kunt u de onderstaande stappen volgen om de SAML tracer uit te voeren: 

  1. Open Edge, klik op het puzzelstuk icoontje voor de extentie(s) en kies voor extensies beheren
  2. Bij de extensie ‘SAML, WS-Federatie en OAuth 2.0 tracer’ klikt u op details
  3. Vink ‘InPrivate Toestaan’ zodat de SAML tracer ook in een InPrivate venster gebruikt kan worden
  4. Open een privévensters in de browser (Ctrl + Shift + N)
  5. Start de SAML, WS-Federatie en OAuth 2.0 tracer door op het puzzelstuk icoontje te klikken en de extensie aan te klikken. Let erop dat de tracer niet op 'Paused' staat.
  6. Ga terug naar het incognito venster en ga naar http://kn.nu/entree en/of de website waar u niet kunt inloggen.
  7. Kies inloggen en vervolgens de school en login met uw schoolaccount.
  8. Klik op de extensie SAML, WS-Federatie en OAuth 2.0 tracer en kies recht onderin voor de optie ‘Export message list to file’ en sla het bestand op 
  9. Stuur het opgeslagen bestand als bijlage terug naar support@kennisnet.nl
dan worden de instellingen hersteld naar fabriekswaarden. Hieronder vallen ook de cookie-instellingen. De Mojave release zal de Safari-instellingen strenger laten zijn. De impact van deze release is nog niet geheel duidelijk. Doordat Apple de cookie instellingen terugzet naar ‘niet volgen’ wordt de Single Sign On naar diverse methoden verbroken. Als gebruiker kom je dan uit op de zogenoemde ‘Where Are You From’-pagina. 
Zet de volgende standaardinstellingen uit om het probleem op te lossen: 
- Voorkom volgen
- Blokkeer alle cookies
- Vraag websites niet te volgen

iOS 11
Zet de volgende standaardinstellingen uit om het probleem op te lossen:
- Voorkom volgen
- Blokkeer alle cookies
- Vraag websites niet te volgen

Image Removed

iOS 10
Door de standaardinstellingen te wijzigen in "Sta altijd toe", is het probleem opgelost.

Image Removed

Scholen kunnen er ook voor kiezen om de wijze waarop het cookie geplaatst wordt te wijzigen. http://developers.wiki.kennisnet.nl/index.php?title=KNF:SSOnotification 

Voor meer informatie adviseren we om contact op te nemen met Support.


Expand
titleSupport

Support

Contact opnemen met Kennisnet Support
Indien het probleem zich voor blijft doen, dan kun je contact opnemen met Kennisnet Support.

Bij het doorgeven van een probleem, helpt het om antwoord te geven op de volgende vragen:
1. Op welke website (URL) wil je inloggen?
2. Welke stappen neem je om in te loggen?
3. Log je automatisch in met je schoolaccount of op een andere manier? Welke school?
4. Welke (fout)melding krijg je?

Telefoonnummer: 0800 - 321 22 33
E-mailadres: support@kennisnet.nl



Migreren / Verhuizen:

Expand
titleKan ik als school met Entree Federatie ook overstappen naar een andere ELO?

De identiteit die wordt gebruikt binnen Entree Federatie is vaak gekoppeld aan de elektronische leeromgeving.

Indien je overstapt naar een andere ELO krijgen alle gebruikers een nieuwe identiteit voor Entree Federatie. Dit betekent dat als gebruikers leermateriaal van de aangesloten aanbieders willen raadplegen met een andere identiteit zij niet meer bij hun leermateriaal kunnen komen.

Dit kan dus een grote impact op de school hebben. Het is dus van belang eerst te inventariseren wat de consequenties zijn en waar nodig te schakelen met de aanbieders om dit bijvoorbeeld om te zetten.

Neem hiervoor contact op met Kennisnet. Zij kunnen hierbij adviseren.


Expand
titleHoe kan ik een link in mijn elo plaatsen?

Voor leveranciers die rechtstreeks leveren aan scholen is het van belang te weten dat de school zelf verantwoordelijk is voor het plaatsen van de juiste link in de Elektronische leeromgeving. Wij raden u als leverancier aan dit kenbaar te maken aan uw gebruikers. Voor het plaatsen van een link in magister ELO, It’s Learning, SOMtoday en Peppels kunt u naar onderstaande informatie verwijzen.

Binnen Peppels kan op twee plaatsen een link worden ingevoegd: in de interactieve studieplanners (blokken) en binnen de opdrachten.

Link plaatsen in interactieve studiewijzer

  1. Ga naar Opdrachtbeheer - Blokken
  2. Klik op de blauwe knop ’toevoegen’. U komt nu in een selectiemenu en kunt kiezen welk type item u wilt toevoegen: een opdracht of evaluatie uit de bibliotheek, huiswerk, bestanden, instructies, foto/video of een link.
  3. Kies voor ‘link'. 
  4. Er gaat nu een pop-up open waar u de link kunt plaatsen en een titel, briefing en deadline kunt plaatsen.

Als de leerling dit blok opent en naar de link toegaat, komt hij in onderstaand scherm en kan hij daar de link openen en komt hij via Entree single-sign-on in het materiaal van de uitgever.

Link plaatsen in opdrachten

Een ‘opdracht’ is binnen Peppels altijd multimediaal en kan door een docent worden ingepland en aan leerdoelen worden gekoppeld. De leerling kan een opdracht openen, inleveren en daar feedback op verzamelen. De docent kan aan een opdracht bestanden, filmpjes/foto’s, tekstblokken en hyperlinkjes toevoegen. Om een hyperlink toe te voegen, klikt u in de editor op het link-icoon: u voert de link in en klikt op ‘bewaar’. De leerling kan nu binnen de  opdracht de link aanklikken en komt via Entree single-sign-on in het materiaal van de uitgever.


Entree Account:

Expand
titleWat is een Entree-account en hoe kan ik deze aanmaken?

Als de school niet is aangesloten bij Entree Federatie, kun je een persoonlijk Entree-account bij de dienst Entree Account van Kennisnet aanmaken. Een Entree-account is de identiteitsdienst van Kennisnet. Hiervoor heb je alleen een e-mailadres nodig.

Het gebruik van het Entree-account is echter wel beperkt. Niet alle dienstaanbieders stellen hun digitaal leermateriaal voor Entree-accounts beschikbaar.


Expand
titleWaar kan ik een Entree-account aanmaken?

 Via http://account.kennisnet.nl kan je een Entree-account aanmaken.


Expand
titleJe account is geblokkeerd. Wat nu?
Je account is geblokkeerd. Kijk voor meer informatie in de Vraag & antwoord van Entree Account

Neem contact op met support@kennisnet.nl . Vermeld in je e-mail je gebruikersnaam en het e-mailadres op welke het account geregistreerd staat.


Expand
titleWat er gaat gebeuren wanneer je account geblokkeerd wordt?

30 dagen nadat het account is geblokkeerd worden alle gegevens permanent verwijderd en kan het account niet meer hersteld worden. Voor die tijd kan de gebruiker nog contact opnemen met de

Service Desk

servicedesk om het account te deblokkeren.


Logo en namen:

Expand
titleEenduidige communicatie Entree Federatie

Sinds 20 oktober 2016 is het inloggen met een Entree veranderd.

In de afgelopen jaren is er een wildgroei ontstaan in naamgeving, teksten en logo’s met betrekking tot de Entree diensten. Met de introductie van de nieuwe versie van Entree willen we dit graag eenduidiger maken.

Communicatie richting eindgebruikers

Op dit moment worden er verschillende teksten en logo’s gebruikt op de inlogpagina’s van aanbieders richting eindgebruikers. Voor de eindgebruiker is dit verwarrend.

We willen graag dat een van de onderstaande opties wordt gebruikt op de inlogpagina van je dienst.

Tekst

  • Tekst ‘Login via Entree’
  • Tekst ‘Inloggen via Entree’

Buttons

Beeld

  • Beeld ‘Entree beeldmerk’ 

Download hier het Entree beeldmerk


Naamgeving Entree diensten

Richting scholen en dienstaanbieders hanteren we het volgende.

Onder de paraplunaam Entree biedt Kennisnet de volgende toegangsdiensten aan:

Entree Federatie

De dienst die als hub authenticaties doorgeeft vanuit een Elektronische Leeromgeving (IdP) van een school aan aangesloten educatieve dienstaanbieders. Scholen kunnen met één login de diensten van de aangesloten aanbieders bereiken.

Entree Account

Een Identity Provider (IdP) die een authenticatiemiddel (Entree-account) uitgeeft aan eindgebruikers. Hiermee kunnen ze inloggen op diensten die zijn aangesloten op Entree Federatie.

Nieuwe logo’s Entree diensten

De Entree logo’s bieden we aan als download en kunnen in communicatie-uitingen gebruikt worden.

Download hier de Entree logo's en beeldmerk

Entree logo regulier

Entree Federatie logo regulier

Entree beeldmerk


Mijn Entree Federatie

:

Veel gestelde vragen Service Providers

Expand
title
Download hier de handleiding voor Mijn
Hoe kan ik mij als Service Provider aanmelden voor Entree Federatie

Handleiding Mijn Entree Federatie voor diensten:

View file
nameMijn Entree - Handleiding voor diensten (v1.1).pdf
height250

Handleiding Mijn Entree Federatie voor scholen:

View filenameMijn Entree - Handleiding voor scholen (v1.1).pdf
?

Daarna kunt u inloggen op?https://kn.nu/mef. Hier kunt u zelf uw koppeling aanmaken. 


Expand
titleWelke authenticatie protocollen worden door nieuwe Entree Federatie ondersteund?
  • naast SAML 2.0 kan straks ook OpenID Connect (OIDC) worden gebruikt als authenticatieprotocol voor Service Providers. 
  • Voor Identity Providers blijft het protocol SAML 2.0


Expand
titleWat is het endpoint van Entree Federatie?

URL: https://engine.entree.kennisnet.nl/ 


Expand
titleWat is het endpoint van de SSO Query in Entree Federatie?

URL: https://ssoquery.entree.kennisnet.nl/ 


Expand
titleHoe kan ik een beheerder aanwijzen of wijzigen voor mijn organisatie?

Als de organisatie nog geen beheerder heeft, neem dan contact op met support@kennisnet.nl. Als er al een beheerder is, dan kan deze een andere beheerder instellen in “Mijn Entree Federatie”


Expand
titleWat moet een schoolbeheerder doen om een dienst te activeren?

Een school activeert een dienst door in “Mijn Entree Federatie” een schuifje voor de betreffende dienst op groen te zetten en de voorwaarden de accepteren. 


Veel gestelde vragen Scholen

Expand
titleHoe meld ik mijn onderwijsinstelling aan voor Entree Federatie?

Aanmelden als school/IdP: Kennisnet


Expand
titleWie is de beheerder van “mijn Entree Federatie op school”?

Een school mag zelf een beheerder aanwijzen. De beheerder heeft enige basiskennis van privacywetgeving nodig en is op de hoogte van de leermiddelen die de school gebruikt. Het is geen vereiste om technische kennis te hebben. U kunt denken aan de coördinator Toegang, een ICT beheerder of een administratieve kracht.


Expand
titleHoe krijgt een beheerder van een school toegang tot Mijn Entree Federatie?

Een schoolbeheerder krijgt veilig en betrouwbaar toegang tot “Mijn Entree Federatie”, door in te loggen met eHerkenning. De beheerder heeft daarvoor een eHerkenningmiddel op betrouwbaarheidsniveau van 3 nodig met een machtiging voor Kennisnet (Ondertekenen of Beheren) .  

Meer informatie over eHerkenning: Home | eHerkenning 


Expand
titleWelk eHerkenning beveiligingsniveau is vereist?

Minimaal beveiligingsniveau EH3.


Expand
titleHoe activeer ik een nieuwe dienst vanuit Mijn Entree Federatie?
Klik hier voor de handleiding nieuwe dienst activeren vanuit Mijn Entree Federatie
height250


ARP's

Expand
titleKlik hier om alle beschikbare ARP formulieren te bekijken en te downloaden

Overzicht Attribute Release Policy

Hier vind u een overzicht van alle huidig aangesloten diensten waar aanvullende attributen voor nodig zijn en de ARP formulieren die voor de dienst bestemd zijn.



Info

Het Attribute Release Policy (ARP) formulier kunt u ingevuld en ondertekend verzenden naar support@kennisnet.nl. U ontvangt een bevestiging wanneer de benodigde attributen zijn vrijgegeven voor de service provider in kwestie.